武汉大件商品配送单量一周环比暴增917%！

4月武汉解封进入第三天，武汉市民生活加速重启。大件单量随着越来越多小区允许快递员进入，商品很多需要上门配送的配送大件商品已经出现爆发式增长。据京东物流大件数据显示，周环增4月第一周，比暴仅家具家电、武汉健身器材等大件商品的大件单量配送单量环比三月同期暴增超过9倍，其中空调、商品冰箱、配送燃气热水器的周环增单量增幅最为明显。

与手机、比暴服装、武汉零食等小件商品不同，大件单量大件产品具有体积大、商品重量大、易损、非标准化等特点，经常会出现仓储物流难度大、成本高以及安装售后不及时、服务差等一系列问题。尤其是在抗疫的特殊时期，由于道路、小区封闭等相关因素限制，对大件产品的运输效率和安全提出了更高的需求。

位于武汉市东西湖区的京东物流武汉大件运营中心，以大家电类的物流处理为主，是武汉市重要的电商物流中心。自武汉解封以来，园区内往来的车辆数量相比之前明显增长，全国流向的到货亦明显增多，整体运营时效也已经基本恢复正常。

据介绍，京东物流大件供应链从春节期间到现在一直保持运营，帮助包括全球最大的按摩器具厂商奥佳华、全国领军的卫浴企业恒洁卫浴等多家知名品牌企业将物资紧急送到武汉，有力地缓解了抗疫一线的急难问题，也全速运转保障民生物资的及时送达，成为商家与消费者最安心的后援。

从大件运营中心的订单情况看，市民在解封前主要消费的是冰箱、跑步机、微波炉和电视机等居家用品，而在武汉解封之后，空调、燃气热水器等需要厂家售后安装的商品订单开始暴增。此外，随着越来越多的武汉企业复工复产，饮水机、电脑桌、文件柜等办公大件商品也出现明显增长。

同时，京东快递员也在服务时履约严格的上门健康标准，从每日体温检测、工具定期消毒，到持证上岗、佩戴口罩的全方位防护、与顾客安全无接触距离作业等流程规范，都做出明确要求，全面保障用户、服务小哥的健康与安全，彻底解决防疫安全的后顾之忧。

京东物流大件供应链相关人员介绍，大件商品配送单量快速增长的背后是京东物流长期积累的供应链基础设施和解决方案优势。近年来，京东物流不断升级卫浴、按摩椅、床垫、电视等大件商品的供应链解决方案，依托供应链一体化、全网覆盖、库存管理、送装一体等能力，从售后、质量、服务、成本四个维度全面赋能商家，持续为广大消费者在关键时刻带去贴心、便捷的服务体验。